Как принимать СБП в WhatsApp, Telegram и социальных сетях

Зачем принимать СБП в мессенджерах и соцсетях?

• Повышение конверсии – клиенты платят, не покидая чат.
• Ускорение оплат – мгновенные платежи без перехода на сайт.
• Снижение комиссий – 0,4-0,7% вместо 2-4% за карты.
• Удобство для клиентов – оплата в 1 клик по ссылке или QR-коду.

Способы приема СБП в мессенджерах

WhatsApp

• Вариант 1: Платежная ссылка
  • Генерируется в личном кабинете Ecomkassa/банка.
  • Отправляется клиенту в чат (вручную или через бота).
  • Пример: «Оплатите заказ по ссылке: [payment.link]».
• Вариант 2: QR-код в чеке
  • Чек формируется автоматически, клиент сканирует QR и оплачивает.

Telegram

• Через бота (самый удобный способ):
• Создать бота на платформе (Ecomkassa, ЮKassa).
• Настроить автоматическую отправку платежной ссылки после заказа.
• Пример: Бот присылает: «Ваш заказ №123. Оплатите через СБП: [кнопка]».
• Вручную: Отправлять клиенту ссылку в личные сообщения.

Соцсети (Instagram, VK, Facebook)

• В профиле: Разместить ссылку на оплату в шапке аккаунта.
• В Stories/постах: Добавить кнопку «Оплатить» (через сервисы типа ЮKassa).
• В комментариях: Отправлять клиентам платежную ссылку.
• Инструменты для автоматизации

Инструменты для автоматизации

• Ecomkassa: Готовые решения для приема СБП в соцсетях.
• ЮKassa/Тинькофф: Платежные виджеты для сайтов и ботов.
• Чат-боты (ManyChat, SendPulse): Автоматическая отправка ссылок.

Лайфхаки для увеличения платежей

Стимулируйте клиентов:

• «Оплатите через СБП и получите скидку 2%».
• «Мгновенное зачисление — без задержек!».

Делайте оплату максимально простой:

• Отправляйте ссылку сразу после оформления заказа.
• Используйте кнопки в чат-ботах (не текстовые ссылки).

Тестируйте форматы:

• A/B-тест: ссылка vs QR-код.
• Разные тексты уведомлений.

Ошибки, которых стоит избегать

• Слишком сложная инструкция (клиент не понимает, как оплатить).
• Отсутствие уведомлений (клиент забывает про заказ).
• Несовместимые банки (проверьте, поддерживает ли банк клиента СБП).

Вывод

Прием СБП в мессенджерах и соцсетях:
✔ Увеличивает конверсию – клиенты платят быстрее.
✔ Снижает затраты – комиссии в 3-5 раз ниже, чем у карт.
✔ Автоматизирует платежи – можно настроить за 1 день через Ecomkassa.

Что делать сейчас:

1. Выбрать сервис (Ecomkassa, банк, ЮKassa).
2. Настроить отправку платежных ссылок в чаты.
3. Протестировать на первых клиентах → масштабировать